Soha
Audit & Stratégie email et automatisation Klaviyo
Soha a fait appel à nous pour un audit complet de sa plateforme Klaviyo, avec pour objectif d’optimiser ses automatisations marketing et de maximiser la rentabilité de ses communications par email. La marque souhaitait mieux exploiter Klaviyo pour renforcer la fidélisation, améliorer l’engagement client et augmenter ses revenus récurrents via Shopify.
- Design UX/UI
- Email marketing
- Stratégie marketing
- Audit stratégique
- Stratégie eCommerce
Solution
Nous avons réalisé un audit approfondi des configurations existantes et des flows automatisés afin d’identifier les points faibles de la stratégie d’email marketing. Sur cette base, nous avons élaboré une stratégie complète : optimisation technique, segmentation des audiences, amélioration des contenus et refonte du design des emails. Nous avons ensuite déployé de nouveaux flows Klaviyo performants, alignés sur les parcours clients et les objectifs commerciaux de Soha, afin de maximiser l’impact de chaque email et automatisation.
« Nous avons fait appel à Maze pour l’audit et la refonte de nos flows Klaviyo, et nous en sommes ravis. Leur professionnalisme est remarquable — c’est quelque chose qu’on voit rarement, même dans les agences plus connues. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est qu’ils ne prétendent pas tout faire : ils se spécialisent, et ça se sent dans la qualité du travail. Tout a été respecté : nos visuels, les délais, et surtout, ils ont pris le temps de bien nous expliquer chaque étape. Une équipe en or, experte et fiable. Je recommande sans hésiter. Merci Katherine pour l'excellent service! »