Mandat
Faire évoluer la boutique en ligne avec l’identité de la marque
Les Minettes, une marque québécoise reconnue pour son univers gourmand et coloré, souhaitait faire évoluer sa boutique en ligne afin qu’elle reflète mieux son identité et sa croissance.
Le thème Shopify utilisé jusque-là limitait les possibilités d’évolution du site et ne permettait plus d’exploiter pleinement les fonctionnalités modernes de la plateforme. Maze a été mandaté pour repenser l’expérience UX/UI du site et concevoir une boutique capable de soutenir l’évolution de la marque.
Objectifs
Clarifier l’offre et améliorer l’expérience d’achat
Le projet visait à créer une expérience e-commerce plus cohérente avec l’univers visuel audacieux et distinctif des Minettes.
Au-delà de la dimension esthétique, l’objectif était aussi de clarifier l’organisation du catalogue, d’améliorer la compréhension de l’offre et de faciliter la navigation entre les différents types de produits proposés sur la boutique.
Outils et partenaires
Complexité et défi
Une boutique hybride entre marque et marketplace
Le catalogue du site présentait une particularité importante : il regroupait à la fois les produits de la marque Les Minettes et ceux d’artisans partenaires. Cette structure hybride créait un défi d’expérience. Les utilisateurs devaient pouvoir comprendre facilement la différence entre les produits de la marque et ceux provenant d’artisans externes, tout en conservant une navigation fluide à travers l’ensemble de l’offre.
L’enjeu consistait donc à structurer le catalogue de manière plus claire, tout en intégrant ces deux réalités dans une expérience cohérente et intuitive.
Méthodologie
Repenser l’arborescence et les parcours utilisateurs
Pour répondre à ce défi, Maze a entrepris un travail complet de restructuration de l’arborescence du site. Une nouvelle logique de navigation a été définie afin de clarifier l’organisation du catalogue et de mieux distinguer les différents types d’offres. Les artisans partenaires ont été regroupés sous une section dédiée appelée Le marché aux artisans, permettant d’identifier clairement cette dimension du catalogue tout en l’intégrant naturellement dans l’expérience globale du site.
En parallèle, l’ensemble des parcours utilisateurs a été repensé à l’aide de wireframes détaillés afin de définir une structure d’expérience cohérente avant la phase de design.
Solution
Une architecture claire et une expérience unifiée
La nouvelle expérience repose sur une arborescence simplifiée et des libellés plus explicites, permettant aux visiteurs de comprendre rapidement l’organisation du catalogue.
La section Le marché aux artisans offre un espace dédié aux créateurs partenaires, avec des pages artisans conçues selon une logique similaire aux pages produits. Cette approche permet de présenter chaque artisan, tout en reliant directement leur profil aux produits qu’ils proposent dans la boutique.
L’ensemble de l’expérience a d’abord été défini à travers des wireframes détaillés, puis adapté et intégré dans un thème Shopify optimisé pour soutenir cette nouvelle architecture.
Résultats
Une expérience plus claire et mieux structurée
La nouvelle boutique offre une structure de navigation plus intuitive qui permet aux utilisateurs de comprendre rapidement l’offre des Minettes et celle des artisans partenaires. L’expérience met désormais mieux en valeur l’univers de la marque tout en facilitant la découverte des créateurs présents sur la plateforme. La boutique bénéficie ainsi d’une architecture plus claire et d’une expérience e-commerce plus cohérente avec l’identité et l’évolution de la marque.
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Les Minettes
