ÉTUDE DE CAS · MAZE

Shopify Plus · B2B

Un portail B2B Shopify Plus pour un chef de file québécois de l’éclairage DEL.

Migration du site Laravel vers Shopify Plus, une refonte UX/UI complète et un portail pensé pour la réalité des acheteurs professionnels.

CLIENTSpeclite Technologies

SECTEURÉclairage DEL commercial, architectural et agricole

PLATEFORMEShopify Plus B2B, migré depuis Laravel

SERVICESAudit, design UX/UI, développement web, stratégie e-commerce et marketing

Collage de la boutique Shopify Plus Speclite, des fiches produit et de l’équipe

01 / Contexte

Speclite est un chef de file dans la conception et la distribution de luminaires DEL certifiés. Reconnue pour la qualité et la performance de ses produits, l’entreprise accompagne les architectes, designers et entrepreneurs avec des solutions d’éclairage fiables, adaptées aux projets professionnels.

Mandat

Speclite a confié à Maze l’audit de son site Laravel et le choix de la voie vers Shopify Plus. Sur cette base, Maze a conçu et développé une boutique B2B calquée sur la façon dont les professionnels achètent vraiment : par compte, par spécification et par SKU. Le mandat était autant stratégique que technique : migrer sans interruption, et hausser le niveau de l’expérience en ligne.

Objectif

Offrir aux clients corporatifs une façon rapide et autonome de commander et de réapprovisionner, avec une expérience de marque actuelle et une plateforme prête à suivre la croissance de Speclite.

STRATÉGIE MARKETING AUDIT STRATÉGIQUE MARKETING COURRIEL DESIGN UX/UI STRATÉGIE E-COMMERCE DÉVELOPPEMENT WEB

02 / Le défi

Vendre de l’éclairage technique en ligne, à des professionnels, sans perdre le contact humain.

Les acheteurs de Speclite sont des électriciens, des entrepreneurs, des architectes et des designers. Ils achètent par spécification, par compte, souvent à la boîte ou à la palette. Transposer cette relation en ligne, c’était reconstruire, à chaque étape, la confiance qu’un représentant apporte.

Du B2B, pas du B2C

Les prix, les conditions et l’accès dépendent de chaque compte entreprise. La boutique devait agir comme un représentant, pas comme une boutique publique.

Un produit très technique

Chaque luminaire se décline en puissance, CCT, tension et options. L’acheteur décide sur les spécifications : une donnée manquante, c’est un appel, ou une commande perdue.

Des envois lourds et hors format

Les luminaires de 4 pi et de 8 pi partent à la boîte ou à la palette. Des frais de livraison découverts trop tard faisaient abandonner le paiement.

Un catalogue large et profond

Plus de 170 produits dans des dizaines de catégories, plus les liquidations, les nouveautés et le stock reconditionné à rendre visibles.

Des acheteurs pressés qui recommandent

Les entrepreneurs recommandent les mêmes SKU d’un projet à l’autre, et s’attendent à ce que ça prenne quelques minutes, pas un appel.

Une migration sans interruption

Passer d’un site Laravel à Shopify Plus tout en gardant l’activité en marche et le catalogue intact.

RASSURER À CHAQUE ÉTAPE

Chaque doute d’un acheteur B2B trouve sa réponse sur le site.

01 DÉCOUVRIR

Puis-je faire confiance à ce fournisseur ?

Produits certifiés
Plus de 2 500 projets réussis
De vrais projets en vitrine

02 ÉVALUER

Est-ce que ça répond à mon devis ?

Spécifications techniques complètes
Diagrammes photométriques
Fiche technique téléchargeable

03 PRIX

Combien cela va-t-il vraiment coûter ?

Prix du compte et limite de crédit
Rabais de bienvenue à la 1re commande
Livraison gratuite dès 250 $

04 COMMANDER

La livraison va-t-elle me surprendre ?

Alerte article hors format
Minimums selon la zone
Barre de livraison gratuite

05 RECEVOIR

Quand vais-je le recevoir ?

Stock en direct sur chaque ligne
Ramassage à l’entrepôt en 2 à 4 jours
Politique claire de livraison et de retour

06 RECOMMANDER

Puis-je recommander en quelques minutes ?

Commande rapide par SKU
Panier synchronisé automatiquement
Conditions propres au compte

03 / Direction artistique

Palette de couleurs

La marque v2 fait de la lumière un langage visuel : Volt et Circuit mènent, tandis que Plasma, Ion et Ampère apportent l’éclat et le contraste.

Volt #002BFF Plasma #00D9FF Lumi #FFFFFF Ion #8579FF Circuit #000342 Ampère #F5E5E6

Typographie · Space Grotesk et Figtree

Typographie

Services

Sous-titreSpace Grotesk Medium

Bénéficiez de nos
conseils d’experts

Titre
Space Grotesk Bold

Pour confirmer que les travaux prévus sont conformes,
nous offrons un essai d’arrachement qui vérifie
la solidité du mur arrière.

Corps de texteFigtree Regular

PROFITEZ-EN MAINTENANT

APPEL À L’ACTION
SPACE GROTESK MEDIUM

04 / Solution

Solution

Maze a conçu et développé une boutique B2B Shopify Plus qui agit comme un représentant dédié. Elle repose sur cinq piliers, détaillés dans les sections suivantes : des prix par compte avec une limite de crédit sur mesure, un formulaire de commande rapide par SKU, une recherche guidée, des fiches produit riches en spécifications, et un parcours guidé du visiteur au client corporatif.

Portable affichant la page de compte Speclite

05 / Expérience B2B

Des fonctions pensées pour l’acheteur professionnel.

Chaque détail du parcours répond à une réalité B2B : des prix propres au compte, des spécifications complètes et des frais de livraison affichés avant le panier.

Prix et conditions par compte

Comptes, prix et conditions gérés spécifiquement pour chaque client corporatif.

Tableau de spécifications dynamique

Dimensions, emballage et spécifications techniques, directement sur la fiche produit.

Pastilles d’état produit

Liquidation, vente finale ou reconditionné : visibles dès la collection et la commande rapide.

Alerte article hors format

Les frais de livraison sont annoncés avant l’ajout au panier, pas au paiement.

Livraison gratuite dynamique

Une barre de progression dont le seuil s’ajuste automatiquement au contenu du panier.

Zones de livraison et minimums

Des minimums de commande dynamiques pour les produits de 4 pi et de 8 pi, selon la zone.

06 / Limite de crédit sur mesure

FONCTION CLÉ B2B

Acheter à compte, avec le crédit restant toujours en vue.

Chaque entreprise est approuvée pour une limite de crédit. L’acheteur voit ce qu’il reste avant de payer, et Speclite garde chaque commande dans la politique qu’un représentant appliquait à la main.

Pour l’acheteurCommander à l’échelle d’un projet sans payer d’avance, et voir le crédit restant dans le panier, avant le paiement.
Pour SpecliteChaque entreprise est approuvée et plafonnée par l’équipe, pour que les ventes en ligne ne dépassent jamais la politique de crédit.
Pour la relationLes conditions commerciales qu’un représentant gérait sont maintenant appliquées automatiquement, à chaque commande.

Capture réelle · compte entreprise connecté

Panier affichant le crédit restant et la livraison gratuite

Lignes du panier avec le stock en direct et le paiement

1Crédit restant, toujours visible dans le panier, avant le paiement
2Statut de livraison gratuite pour la province de livraison
3Stock en direct et quantités modifiables sur chaque ligne
4Le lieu de livraison se change en un clic
5Droit au paiement, pour payer au compte

COMMENT ÇA MARCHE

De l’approbation à la recommande, la limite de crédit est vérifiée à chaque étape.

COMPTEÉquipe Speclite

COMMANDECommande rapide

PAIEMENTVérification du crédit

SUIVICompte client

Compte approuvé

L’équipe ouvre le compte.

Crédit fixé

Un plafond est attribué.

Commande rapide

Saisie des SKU et des quantités.

Panier synchronisé

Le panier se remplit seul.

Crédit restant

Visible avant le paiement.

Dans la limite ?

Paiement au compte

Selon les conditions du compte.

✓

Confirmée

Passée au compte.

Non : revoir les quantités

Solde à jour

Le crédit restant se rafraîchit.

Facture émise

Facturée selon les conditions.

PROCHAINE COMMANDERetour au formulaire, avec le crédit à jour

Parcours principal
Hors limite
Boucle de recommande

Portable affichant le formulaire de commande rapide Speclite

07 / Commande rapide

Commande rapide : du SKU au paiement, sans ouvrir une seule fiche produit.

Conçu pour les acheteurs qui savent déjà ce dont ils ont besoin. Tout le catalogue tient dans un tableau : ils filtrent, saisissent les quantités, et le panier se remplit en arrière-plan.

Parcours classique

Un produit à la fois

Recherche Fiche produit Ajout au panier ↻ × chaque produit Panier Paiement

3 étapespar produit

Commande rapide

Toute la commande d’un coup

Commande rapide Quantités dans un tableau Panier synchronisé Paiement au compte

1 écranpour toute la commande

ACCÈSPrix réservés aux comptes

SÉLECTIONUn seul tableau

PAIEMENTCrédit vérifié

Une fois connecté, retour au tableau

Non

Oui

Commande express

Bouton dans l’en-tête, sur chaque page.

Connecté ?

Connexion

Ou ouvrir un compte entreprise.

Filtrer

Par type, puis par catégorie.

Rechercher

Par nom ou par SKU, sans quitter le tableau.

Saisir les quantités

Stock et prix du compte, sous-total immédiat.

En arrière-plan : le panier se met à jour à chaque quantité, et le total estimé reste visible.

Voir le panier

Revue rapide de la commande.

Paiement

Taxes, livraison et frais hors format inclus.

✓

Confirmée

Commande complète, un seul écran.

SKUQté

LF04FWFC0400DSS12

PB22FWFC0400DHL8

T843G13FC022FDZ40

Parcours principal
Branche connexion
Action automatique

Portable affichant la recherche Speclite

08 / Recherche guidée

Une recherche qui pense comme un acheteur : par catégorie, par mot-clé ou par SKU.

La barre de recherche est au cœur de l’en-tête, juste à côté du bouton de commande rapide. Les professionnels la limitent à une famille de produits, voient des aperçus en direct en tapant, et arrivent sur une page de résultats filtrable.

Limitée à près de 60 catégories

Recherche par nom ou par SKU

Aperçus produit instantanés

Suggestions intelligentes

Filtres et tri

Vue grille ou liste

speclite.ca/en · search: “highbay”

Recherche limitée à une famille de produits, avec aperçus et suggestions

1Portée par catégorie

Limiter la recherche à l’une des quelque 60 familles de produits.

2Mot-clé ou SKU

Un seul champ pour les noms, les séries ou les SKU exacts.

3Commande rapide, à un clic

Ceux qui connaissent déjà leurs SKU passent outre la recherche.

4Aperçus en direct

Les résultats apparaissent en tapant, avec la famille et la série.

5Pastilles d’état

Nouveautés, liquidations et reconditionnés se distinguent tout de suite.

6Suggestions

Les complétions guident l’acheteur vers le bon terme.

Recherche par SKU

Taper « LF04 » renvoie le luminaire et son kit de montage compatible, puis un clic ouvre tous les résultats.

speclite.ca/en · search: “LF04”

Une page de résultats faite pour comparer

21 résultats pour « highbay », filtrables par catégorie et dimensions, triables, en grille ou en liste.

speclite.ca/en/search?q=highbay

Résultats de recherche highbay filtrables

Tunnel de métro éclairé par des highbays Speclite, avec la fiche produit sur un téléphone

09 / Fiche produit

Une fiche produit qui répond à chaque question B2B avant qu’elle soit posée.

Spécifications, conformité, logistique et accessoires tiennent sur une seule page, pour qu’un entrepreneur valide un luminaire, planifie la livraison et complète la commande sans décrocher le téléphone.

Information Technique Réassurance Logistique Conversion Vente croisée Montée en gamme

speclite.ca/en/products/linear-fixture-4ft

01 · DÉCIDER

Tout ce qu’il faut pour décider, au-dessus de la ligne de flottaison.

1
Galerie médiaPhotos produit, plans cotés, diagrammes photométriques et vue 3D de l’emballage.
2
Nom technique completPuissance, tension, CCT et fini dans le titre, avec la gamme, le type et le SKU juste en dessous.
3
Prix du compte« Connectez-vous pour voir les prix » pour les clients, et un lien direct pour ouvrir un compte entreprise.
4
Alerte hors formatL’impact sur la livraison et le minimum de commande sont annoncés avant le panier, pas au paiement.
5
Ramassage à l’entrepôtRamassage chez Speclite A/S TSPM, généralement prêt en 2 à 4 jours.
6
Description et fiche techniqueLes avantages en langage clair, plus une fiche technique téléchargeable pour les dossiers de projet.

speclite.ca/en/products/linear-fixture-4ft

Nomenclature des SKU, spécifications photométriques et électriques

02 · VALIDER

La profondeur technique pour les spécificateurs et les entrepreneurs.

7
Nomenclature des SKULe SKU décodé segment par segment : série, format, lentille, couleur, tension, CCT, puissance et options.
8
Spécifications photométriquesCCT, angle de faisceau, IRC, efficacité, lumens DLC, durée de vie L70, gradation et compatibilité des capteurs.
9
Spécifications électriquesTension, puissance réelle, facteur de puissance, DHT et niveaux de protection contre les surtensions.
10
CertificationscUL, IP44, IK06 et DLC Premium, prêtes pour les vérifications de conformité.
11
Données mécaniquesMatériaux du boîtier et de la lentille, modes d’installation et températures de fonctionnement.
12
Plan cotéUn dessin coté pour valider l’ajustement avant de commander.
13
Emballage et données de paletteFormats de boîte unitaire et maître, poids, quantités par maître et par palette pour planifier la logistique.

speclite.ca/en/products/linear-fixture-4ft

Pilotes DEL, tableau d’ajout rapide et produits connexes

03 · COMPLÉTER

Faire grandir la commande et lever les derniers doutes.

14
Pilotes DEL et accessoiresPilotes compatibles et accessoires optionnels, regroupés en onglets juste sous le produit.
15
Tableau d’ajout rapideQuantité, stock en direct et prix du compte sur chaque ligne, sans quitter la page.
16
Vous aimerez aussiUn carrousel de luminaires connexes pour comparer les options ou compléter un projet.
17
Services connexesAnalyse photométrique, analyse de RSI, demandes de garantie et demandes de subvention.

10 / Du visiteur au client

Les prix masqués deviennent une porte d’entrée vers le compte entreprise.

Les prix sont réservés aux professionnels. Chaque fois qu’un visiteur atteint cette barrière, le site l’invite à ouvrir un compte, puis l’accueille avec un rabais sur sa première commande.

3points d’entrée vers un compte

6champs à remplir, en quelques minutes

24 à 48 hpour la validation par l’équipe

40 %de rabais maximum sur la première commande

DÉCOUVERTELe visiteur voit des prix masqués

DÉCISIONClient ou nouveau compte

VALIDATIONÉquipe Speclite

COMMANDEPrix et rabais débloqués

Oui

Non

Fiche produit

« Connectez-vous pour voir les prix », et un lien vers le compte.

Commande express

La colonne prix affiche « Connexion ».

Menu principal

Lien « Ouvrir un compte » dans la navigation.

–

Connexion

Se connecter pour voir ses prix.

Client
existant ?

Page avantages

Prix de gros, produits certifiés UL, DLC et CE, soutien dédié.

Formulaire

Entreprise, type, prénom, nom, courriel et téléphone.

Étape humaine

Compte activé

Prix de gros et conditions liés à l’organisation.

Révision

L’équipe examine la demande et répond sous 24 à 48 h.

Prix visibles

Prix du compte sur les fiches et dans la commande express.

Rabais d’accueil

80 $ à 400 $ sur la première commande.

✓

1re commande

Par une fiche ou la commande express.

ENSUITE Réapprovisionnement par le formulaire de commande rapide

Nouveau compte
Client existant
Suite du parcours

Plafond architectural bleu éclairé en bandes linéaires

11 / FAQ et GEO

Une FAQ écrite pour les acheteurs, et pour les moteurs d’IA qui leur répondent.

Les professionnels demandent de plus en plus à un assistant d’IA avant de visiter un site. Des réponses claires et factuelles, dans les mots de l’acheteur, font de Speclite la source que ces assistants peuvent citer.

speclite.ca/en/pages/faq

6thèmes

24questions

Informations de commande7

Produits et services6

Garanties et certifications5

Photométrie et analyse de RSI3

Soutien et disponibilité2

Subventions et aides1

CONÇUE POUR LES MOTEURS GÉNÉRATIFS

Ce qui rend cette FAQ citable par les assistants d’IA.

1
Des questions dans les mots de l’acheteurChaque entrée reprend une vraie requête, comme « Vos produits sont-ils certifiés pour le Canada ? » ou « Puis-je estimer les frais de livraison ? »
2
Des réponses directes et factuellesDes données concrètes qu’un moteur peut citer telles quelles : les commandes avant 11 h sont traitées le jour même, 1 à 3 jours ouvrables au Québec.
3
Organisée par intentionSix thèmes suivent le parcours d’achat, de la commande et de la livraison jusqu’aux garanties, à la photométrie et aux subventions.

ASSISTANT D’IA · EXEMPLE ILLUSTRATIF

En combien de temps Speclite livre-t-elle en Ontario ?

Speclite traite le jour même les commandes reçues avant 11 h. La livraison au Nouveau-Brunswick et en Ontario prend généralement de 3 à 5 jours ouvrables, et de 1 à 3 jours au Québec.

Source : speclite.ca · FAQ

Données structurées FAQPage Blocs questions-réponses sur les fiches Fichier llms.txt pour les agents d’IA

Éclairage agricole
Éclairage commercial
Éclairage architectural
Éclairage extérieur
Éclairage résidentiel
Éclairage intérieur

Photo de produit dans une cage d’escalier, à côté d’une citation client

Ce que disent nos partenaires

« Nous sommes extrêmement satisfaits du service exceptionnel offert par Speclite Technologies. En tant que fabricant et distributeur québécois de solutions d’éclairage DEL, ils se sont révélés le partenaire idéal pour notre bureau corporatif. »

Simon Lemire

Nos partenaires

« Extrêmement satisfaits du service de Speclite. »

Ce que disent nos partenaires

« Nous sommes extrêmement satisfaits du service exceptionnel offert par Speclite Technologies. En tant que fabricant et distributeur québécois de solutions d’éclairage DEL, ils se sont révélés le partenaire idéal pour notre bureau corporatif. »

Simon Lemire