Mandat
Moderniser la plateforme et affirmer la position de la marque
Les 3 Maîtres Gourmands est une entreprise spécialisée dans le prêt-à-manger et le service traiteur à Laval. Dans un marché alimentaire de plus en plus compétitif, la marque souhaitait se démarquer en ligne et moderniser son expérience numérique.
Le site existant ne permettait plus de soutenir pleinement leurs ambitions ni d’offrir une expérience adaptée aux réalités du service traiteur en ligne. Maze a été mandaté pour concevoir une nouvelle plateforme Shopify et repenser l’identité visuelle de la marque afin de créer une expérience plus cohérente, performante et distinctive.
Objectifs
Créer une expérience e-commerce adaptée au service traiteur
L’objectif du projet était de concevoir un site capable de soutenir à la fois la vente de produits prêt-à-manger et les commandes traiteur. La plateforme devait permettre aux clients de naviguer facilement dans l’offre, de personnaliser leurs commandes et de comprendre rapidement les différentes options proposées par l’entreprise. L’expérience devait également refléter la qualité et le professionnalisme associés à la marque.
Outils et partenaires
Complexité et défi
Adapter l’expérience e-commerce aux réalités du traiteur
Le service traiteur impose des contraintes différentes de celles d’une boutique en ligne traditionnelle. Les commandes peuvent nécessiter des options de personnalisation, des plages horaires spécifiques ou des zones de livraison précises. L’enjeu consistait donc à concevoir une expérience capable de gérer ces particularités tout en conservant une navigation simple et intuitive pour les utilisateurs.
Méthodologie
Aligner identité de marque et expérience de commande
Le projet s’est articulé autour de deux axes complémentaires : la refonte de l’univers visuel de la marque et la conception d’une nouvelle expérience e-commerce sur Shopify.
Maze a d’abord travaillé sur l’évolution de l’identité visuelle afin de créer une image de marque plus forte et plus cohérente avec le positionnement de l’entreprise. L’objectif était de concevoir un univers graphique capable d’inspirer confiance tout en mettant en valeur la qualité des produits et du service.
En parallèle, l’architecture du site et les parcours utilisateurs ont été repensés afin de faciliter la navigation dans l’offre et de simplifier les processus de commande. Des wireframes ont permis de définir la structure des pages et d’optimiser la hiérarchie de l’information avant la phase de design et de développement.
Solution
Une plateforme Shopify adaptée aux commandes traiteur
Le nouveau site a été développé sur Shopify afin d’offrir une plateforme e-commerce flexible et performante. La nouvelle identité visuelle a été déployée sur l’ensemble du site afin de créer une expérience cohérente et distinctive. L’interface met en valeur les produits tout en facilitant la compréhension de l’offre traiteur.
Plusieurs fonctionnalités spécifiques ont été intégrées afin de répondre aux besoins du secteur alimentaire. Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs commandes traiteur, sélectionner des plages horaires adaptées et vérifier les zones de livraison disponibles. Cette structure permet d’offrir une expérience utilisateur fluide et intuitive, tout en simplifiant la gestion des commandes pour l’équipe interne.
Résultats
Une plateforme e-commerce conçue pour l’industrie alimentaire
Grâce à cette transformation, Les 3 Maîtres Gourmands dispose désormais d’un site Shopify capable de soutenir efficacement ses activités en ligne. La nouvelle plateforme met en valeur l’identité de la marque tout en offrant une expérience de commande adaptée aux réalités du service traiteur. Elle permet à l’entreprise de se positionner comme un acteur innovant dans le secteur du prêt-à-manger et du traiteur en ligne.