Stay Sharp

Migration de Clover à Shopify POS et Configuration solution terminal point de vente (TPV)

Mandat

Stay Sharp, toujours à la recherche d’une expérience client optimisée, faisait face à des défis avec son système Clover, notamment des problèmes de synchronisation d’inventaire et une gestion complexe en magasin. Pour répondre à ces enjeux et améliorer l’expérience en boutique, la marque a fait appel à notre expertise afin de migrer vers Shopify POS. L’objectif ? Unifier l’inventaire entre les ventes en ligne et en magasin, intégrer un programme de fidélité efficace et offrir un processus de vente plus fluide.

Outils et partenaires

Solution

Notre équipe s’est déplacée directement à la boutique Stay Sharp de Montréal afin de configurer l’ensemble du matériel et assurer une transition fluide entre Clover et Shopify POS. Nous avons procédé à une synchronisation complète de l’inventaire, veillant à ce qu’aucune donnée ne soit perdue lors du passage d’une plateforme à l’autre. En parallèle, nous avons paramétré le programme de fidélité, permettant aux clients de cumuler et utiliser leurs récompenses sans friction, en ligne comme en magasin. Résultat ? Une gestion centralisée, une meilleure expérience client et un système de vente optimisé.

« J’ai vraiment eu une très belle expérience avec l’équipe de Maze ! Ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions lors de la migration de notre ancien site, vers le nouveau ! Ils ont répondu à tous nos besoins et même plus ! Je recommande fortement ! »

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