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Klaviyo

Le revenu qui vient après le premier achat.

Klaviyo est notre outil de rétention. Automatisations, campagnes et segmentation, branchées directement sur les données Shopify. Des migrations depuis Emarsys ou Mailchimp jusqu’aux flux qui tournent en continu, on mesure tout en revenu, pas en taux d’ouverture.

Partenariat
Partenaire Klaviyo
Catégorie
Courriel, SMS et données clients
Projets livrés
30 projets
Piliers
Croître · Planifier

Ce qu’on fait avec Klaviyo

  • Migration vers Klaviyo

    Listes, consentements, segments et flux migrés sans perte de délivrabilité, comme pour Hatley depuis Emarsys.

  • Automatisations courriel et SMS

    Bienvenue, panier abandonné, post-achat, réactivation : des flux qui vendent pendant que l’équipe dort.

  • Campagnes

    Calendrier, segmentation et création, avec des tests A/B qui font vraiment avancer les résultats.

  • Segmentation et données

    Des segments bâtis sur le comportement d’achat Shopify, pas seulement sur les clics.

  • Délivrabilité et conformité

    Authentification des domaines, hygiène de liste et respect de la Loi canadienne anti-pourriel.

  • Rapports et attribution

    Un tableau de bord qui montre la part du revenu attribuable au courriel et au SMS.

  • Flux d’éducation

    Séquences d’accueil et de mode d’emploi pour les produits qui doivent être expliqués, pour que les clients utilisent ce qu’ils ont acheté et reviennent.

Quand les marchands nous appellent

  • Le courriel rapporte moins qu’il ne devrait.

    Quelques campagnes partent, mais les flux sont basiques ou absents.

  • Chaque nouveau client coûte plus cher.

    Vous avez besoin de plus de revenu des clients que vous avez déjà.

  • Vos données vivent partout.

    Shopify, la fidélité, les avis et le support ne parlent pas à votre plateforme courriel.

  • Vous êtes pris avec un vieil outil.

    Mailchimp, Emarsys ou une autre plateforme qui ne suit plus votre segmentation.

Où ça s’inscrit dans notre approche

Chaque outil sert un ou plusieurs de nos trois piliers. Voici où Klaviyo intervient.

Projets réalisés avec Klaviyo

Une sélection des 30 projets qu’on a livrés sur Klaviyo.

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Questions Klaviyo qu’on entend souvent

Klaviyo ou Shopify Email : lequel nous faut-il?

Shopify Email convient aux infolettres simples. Klaviyo est fait pour les marques qui ont besoin d’une segmentation fine, de flux automatisés et de SMS, le tout branché sur les données d’achat. La plupart des marchands intermédiaires dépassent Shopify Email vite.

Peut-on migrer vers Klaviyo sans nuire à la délivrabilité?

Oui, si c’est planifié. On migre vos listes, vos consentements et vos flux, on authentifie le domaine d’envoi et on réchauffe l’envoi graduellement pour que la place en boîte de réception tienne.

Comment mesurez-vous ce que le courriel et les SMS rapportent?

En revenu, pas en taux d’ouverture. On met en place un rapport qui montre la part de votre revenu total qui vient du courriel et des SMS, et comment elle évolue.

C’est quoi, un Klaviyo Master Silver Partner?

C’est un palier du programme partenaire de Klaviyo qui reconnaît les agences avec une expérience et des résultats prouvés sur Klaviyo.

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À jumeler avec la fidélité

Votre courriel fait-il sa part?

Dites-nous comment vous utilisez Klaviyo aujourd’hui. On vous dira ce qui manque, quoi corriger en premier, et ce que ça vaut.

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