Témoignages clients
Moins de complexité. Plus de clarté.
Directement des marchands avec qui on travaille, certains depuis des années.
Pourquoi ils restent
Résultats
Ça se mesure.
Conversion, revenu, rétention. Chaque recommandation vient avec une raison et une façon de la suivre.
Écoute
Le commerce d’abord.
Vos marges, vos contraintes, la complexité de votre produit. On part de là, pas d’un gabarit.
Expertise
Le système, pas l’outil.
Shopify, Klaviyo et le reste reliés pour que le commerce tourne comme une seule opération.
Collaboration
Une équipe, pas un ticket.
Des réponses claires, un plan clair, et quelqu’un qui reste jusqu’à ce que ce soit fait.
En moyenne, nos clients obtiennent
- +44%Croissance moyenne des ventes
- +33%Croissance moyenne du taux de conversion
- +18%Croissance moyenne de l'AOV
Hatley
« L’expertise de Maze avec Klaviyo, combinée à leur capacité à gérer une réalité bilingue complexe, a été un facteur déterminant dans notre décision. Nous avions besoin d’un partenaire capable de structurer cette stratégie de migration à grande échelle, sans compromis sur la qualité ou la performance. Ce projet nous permet de repartir sur des bases plus solides avec une meilleure exploitation de nos données »
Bonne Maman (St-Hubert)« L’équipe de Maze a vraiment compris l’essence de notre marque. Leur travail de localisation nous a permis d’offrir une expérience bilingue qui reste fidèle à la douceur et à la proximité associées à Bonne Maman. C’est exactement ce dont nous avions besoin pour le marché canadien. »
Flordeco« Renouveler notre collaboration avec Maze nous permet de continuer à structurer notre croissance numérique avec une approche claire et mesurable. Cet accompagnement stratégique nous aide à prioriser les bonnes actions et à faire évoluer notre plateforme de manière cohérente »
Les 3 Maîtres Gourmands« Quand on est passés à Shopify avec Maze, on ne faisait pas juste changer de plateforme. Aujourd’hui, notre boutique en ligne génère environ 90 % de nos revenus, et notre modèle de livraison n’est pas simple. Maze l’a compris dès le départ et a bâti une configuration qui gère nos deux services sans mêler nos clients. Ils se sont assis avec nous pour façonner une nouvelle façon de vendre, des repas prêts-à-manger au service traiteur, et ont mis en place les systèmes pour que tout roule. Maze a été un véritable partenaire stratégique depuis le premier jour, et ils le sont encore. »
Dans le sac« L'équipe de Maze a fait preuve d'une grande écoute pour notre projet de refonte de notre site web sur Shopify. Ils ont su nous accompagner et nous proposer différentes stratégies afin de voir ce qui convenait le mieux à nos besoins (et notre budget). Aussi, ils sont très réactifs et répondent rapidement à nos interrogations ou demandes de petites modifications. On est très satisfaites du travail effectué! »
Vol Privé« Excellente firme. Mandat clair et précis qui a largement dépassé mes attentes, tant dans l’ampleur que dans la rapidité et la fluidité d’exécution. Katherine et son équipe sont toujours deux pas devant et ils savent ce dont nous avons besoin. Déjà hâte de réaliser de nouveaux projets avec toute l’équipe. »
Bego« On a vraiment apprécié le travail attentionné de Maze ! Lors de notre audit avec l’équipe, Maze nous a amené d’innombrables solutions et idées très originales qu’on a appliquées pour améliorer notre site web. Depuis, on reçoit sans cesse de beaux compliments sur notre site ! »
Little Yogi Company« Une équipe proactive, qui s’adapte rapidement et qui sait cerner les besoins des clients, en fonction de leur réalité propre. Le travail avec Maze est toujours réalisé avec innovation, style et efficacité. La relation humaine est toujours centrale et c’est ce qui fait toute la différence. »
Passion Herbale« Merci à toute la belle équipe de Maze ! Ils m’ont aidé à voir clair dans tout le volet marketing de mon entreprise et à mettre en place de meilleurs systèmes plus efficaces. Un coup de cœur particulier pour Katherine qui a un côté très humain et est extrêmement vive d’esprit ! Elle a su écouter mes besoins depuis le début et elle a été en mesure d’y répondre avec dynamisme. »
Gigi Organic« Je recommande l’équipe de Maze ! Il peut être difficile de choisir vers quel développeur se tourner lorsqu’il s’agit de confier son projet. Et c’est une très belle découverte que j’ai faite avec Katherine et Simon. Ils ont su interpréter mes attentes et trouver les solutions pour y répondre avec Shopify. Ils ont une très bonne connaissance de la plateforme et donnent un service complet pour accompagner au mieux le projet. Ils sont réactifs, disponibles et à l'écoute. En plus d'être sympathiques. Je recommande. »
Stay Sharp« J’ai vraiment eu une très belle expérience avec l’équipe de Maze ! Ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions lors de la migration de notre ancien site, vers le nouveau ! Ils ont répondu à tous nos besoins et même plus ! Je recommande fortement ! »
Arbrasha« Un grand bravo à l'équipe talentueuse de Studio Maze Design pour leur travail exceptionnel sur notre nouveau site web! Grâce à leur conception web créative et intuitive, ils ont réussi à capturer l'essence de notre entreprise et à créer une expérience en ligne incroyable pour nos clients. Chaque détail a été soigneusement pensé, des magnifiques visuels aux fonctionnalités UX. Grand professionnalisme tout au long du projet. Ils ont su écouter attentivement nos idées. les combiner avec leur expertise et les transformer en réalité. Ils ont été disponibles pour répondre à nos questions, prendre en compte nos demandes d’ajustements et nous tenir informés sur l’avancement du projet. Travailler avec Studio Maze Design a été une expérience fluide et agréable du début à la fin. Nous recommandons vivement Studio Maze Design à toutes les entreprises à la recherche d'une équipe de conception web exceptionnelle. Un sincère merci à toute l'équipe de Studio Maze Design pour leur talent, leur professionnalisme et leur dévouement. Nous sommes fiers de notre nouveau site web. qui est véritablement la vitrine parfaite pour nos produits pour chats. »
Senneco (GIVESCO)« Travailler avec Maze a été une belle expérience. Belle équipe, grande expertise et soucis du détail ! »
Projet Acier« L'équipe de Maze a véritablement été à l'écoute de nos besoins. Ils connaissent leur domaine! Nous avons procédé à la refonte complète de notre site web. Ils ont été soucieux de la qualité esthétique en plus de la fonctionnalité globale de site. Merci à toute l'équipe! »
Les Minettes« Travailler avec l'équipe Maze c'est synonyme d'efficacité absolue, de professionnalisme et d'un accompagnement hors pair dans les diverses sphères du web. Avec leur réactivité et leur proactivité, on recommande cette agence les yeux fermés! »
EasyBooth« Quelle belle expérience ! J'ai contacté Studio Maze pour qu'ils analysent et restructurent mon site web Shopify. Ils m'ont donné beaucoup de bons conseils et même plus que ce qui était prévu dans le contrat. Ils prennent vraiment bien soin de leurs clients. Je les recommande sans hésitation. »
Looky« Nous travaillons avec l'agence Maze depuis un certain temps et nous sommes pleinement satisfaits de leur service. L'équipe est incroyablement réactive et s'assure de toujours trouver des solutions efficaces à nos besoins, souvent en anticipant nos demandes. Ils ne se contentent pas de livrer le travail attendu, mais apportent également des idées innovantes qui contribuent réellement à l'amélioration de notre entreprise. Leur relationnel est exemplaire, avec une approche humaine et chaleureuse qui rend la collaboration fluide et agréable. Je recommande vivement Maze à toute entreprise cherchant un partenaire engagé et créatif ! »
Alyria Skincare« Grande expertise tout en étant à l’écoute des besoins clients. C’est clé. Un bel équilibre entre créativité et performance. Ils nous ont aidé à remettre à niveau certains aspects de nos sites Shopify et Klaviyo. Bref, mon expérience avec l’équipe agile de Maze a été à la hauteur de nos attentes. »
Les Fleurs du Marché« Travailler avec l’équipe Maze a été une expérience fluide, professionnelle et franchement inspirante. Leur approche humaine, structurée et orientée vers l’impact nous a tout de suite mis en confiance. Dès les premières rencontres, j’ai senti une réelle écoute de nos besoins spécifiques, autant sur le plan de l’image de marque que de l’expérience client en ligne. Le moment fort de notre collaboration a été, sans contredit, la présentation du diagnostic UX/UI : un travail d’une grande qualité, livré avec clarté et profondeur. Le savoir-faire de l’équipe Maze est allé bien au-delà de mes attentes. L’audit UX/UI a mis en lumière des enjeux concrets que nous n’aurions pas pu identifier seuls, et leurs recommandations nous permettent aujourd’hui d’avoir une plateforme beaucoup plus alignée sur notre vision. Grâce à leurs recommandations concrètes, nous disposons aujourd’hui d’une plateforme plus cohérente, plus engageante et mieux alignée avec notre vision. Merci à toute l’équipe pour votre rigueur, votre bienveillance et votre engagement à faire briller Les Fleurs du Marché. »
Soha« Nous avons fait appel à Maze pour l’audit et la refonte de nos flows Klaviyo, et nous en sommes ravis. Leur professionnalisme est remarquable — c’est quelque chose qu’on voit rarement, même dans les agences plus connues. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est qu’ils ne prétendent pas tout faire : ils se spécialisent, et ça se sent dans la qualité du travail. Tout a été respecté : nos visuels, les délais, et surtout, ils ont pris le temps de bien nous expliquer chaque étape. Une équipe en or, experte et fiable. Je recommande sans hésiter. Merci Katherine pour l'excellent service! »
C'est Belge« Recherchant un partenaire pour la création de notre nouveau site web, nous avons choisi Maze et nous ne pourrions être plus satisfaits. Leur équipe s’est montrée à la fois réactive, professionnelle et à l’écoute de nos besoins. Malgré plusieurs demandes spécifiques et une évolution du projet en cours de route, ils ont su s’adapter avec efficacité et flexibilité. Un service à la hauteur de nos attentes ! »
Uniforme Expert« J’adore travailler avec l’équipe de Maze. Ils sont super pros, à l’écoute et extrêmement efficaces. Leur accompagnement d'une clarté incroyable fait vraiment la différence. Je recommande ces champions sans hésiter! »
Speclite« Une équipe jeune et dynamique. Un beau mariage entre le technique cartésien et la créativité! »
Coeur en service« On a adoré l’approche humaine et collaborative de Maze! L’équipe s’est vraiment impliquée avec nous pour créer une identité qui reflète sincèrement la mission de notre fondation. Les exercices étaient hyper pertinents et nous ont aidés à nous poser les bonnes questions. On a senti une réelle écoute et une belle bienveillance tout au long du processus. »
Cocooning Love« Nous voulions collaborer avec une équipe capable de comprendre notre essence et nos défis, tout en apportant un regard externe solide. Maze nous a inspiré confiance grâce à son approche claire, son expertise en commerce en ligne et sa compréhension de notre réalité. »
Boutique M+S« Ce que j'ai le plus aimé dans ma collaboration avec Maze, c'est leur volonté de bien comprendre mon entreprise avant de proposer quoi que ce soit. J'avais vécu une mauvaise expérience auparavant avec un projet de migration, donc pour moi, ce côté rassurant était très important. J'ai particulièrement apprécié l'approche de Katherine : elle est très organisée, à l'écoute, pose les bonnes questions et synthétise l'information avec beaucoup de clarté. J'avais l'impression de parler le même langage, même si je ne suis pas familière avec ce jargon. J'ai vite senti qu'on formait une équipe et qu'elle voulait réellement m'aider à faire avancer mon entreprise. C'est ce qui m'a le plus marquée. »
Laboratoire Dr Renaud« Grande expertise tout en étant à l’écoute des besoins clients. C’est clé. Un bel équilibre entre créativité et performance. Ils nous ont aidé à remettre à niveau certains aspects de nos sites Shopify et Klaviyo. Bref, mon expérience avec l’équipe agile de Maze a été à la hauteur de nos attentes. »
Petit Coulou« Grâce à Katherine et à l’équipe de Maze, Petit Coulou a pu faire une vraie place sur le web et structurer sa croissance en ligne. Leur accompagnement au fil des années a eu un impact concret sur notre positionnement et nos résultats. En plus, c’est toujours un plaisir de collaborer avec eux. »
Meyeur« Maze est un partenaire de haut calibre avec une expertise pointue et un processus totalement seamless qui me fait regretter de ne pas les avoir connu plus tôt! »
Café Pista« On a construit quelque chose de solide au Québec. Maintenant, on veut s’assurer de faire les bons choix pour la suite. Ce partenariat avec Maze nous permet de prendre un pas de recul et de structurer notre expansion de façon réfléchie! »
JaCoffee« Notre café vient de producteurs qu’on connaît par leur nom, dans des endroits que la plupart des gens ne visiteront jamais. On voulait que nos clients ressentent ce lien dès qu’ils arrivent sur notre site. Maze a créé une expérience en ligne aussi haut de gamme et réfléchie que le café lui-même, où chaque sac raconte l’histoire des gens qui l’ont cultivé. Ce n’est pas une boutique qu’on fait défiler. C’est un endroit où l’on entre. »
Démêlons ça ensemble.
Dites-nous ce qui vous ralentit. On revient avec une lecture honnête de ce qui compte le plus et de comment on s’y prendrait.
On vise une réponse en moins de 2 jours ouvrables. Sans engagement.